O mundo está cada dia mais automatizado e o consumidor tem optado por funcionalidades que ofereçam agilidade, seja no universo online ou físico. Com isso, as formas como se efetuam pagamentos também estão se transformando.
Os meios de pagamento mais populares até o momento tem sido o cartão de crédito, débito e PIX. Porém, de acordo com dados divulgados pela EBANX em janeiro deste ano, esse cenário tem mudado e aberto espaço para o crescimento dos meios de pagamento alternativos e instantâneos em 2023, na América Latina e na África as duas regiões registraram a maior taxa de crescimento anual (CAGR) de compradores digitais do mundo e isso continuará em expansão até 2025.
Para atrair e fidelizar o consumidor no varejo físico, diversas redes supermercadistas têm transformado a experiência de compra de seus clientes. O reconhecimento facial veio para auxiliar nesse novo momento, já que essa é uma maneira mais simplificada de pagar por produtos e serviços sem ter que procurar sua carteira, digitar CPF ou entregar seu cartão toda vez que quiser fazer uma compra.
A biometria facial é capaz acelerar o processo de aprovação e oferecer um atendimento mais personalizado. Prova disso, é que está sendo comumente utilizada com sucesso em vários setores, como financeiro, saúde, educação, transporte e segurança em países como China, Estados Unidos, Espanha e Rússia.
Já no Brasil, o recurso vem sendo testado em diferentes áreas, incluindo o setor varejista, o que mostra uma tendência de ganho de mercado. De acordo com um estudo realizado pela Juniper Research – até 2027, o valor dos pagamentos móveis remotos autenticados biometricamente deve atingir US$ 1,2 trilhão globalmente.
Eládio Isoppo, CEO da empresa, ressalta que a tecnologia também tem como objetivo melhorar a experiência de compra para o consumidor. “É mais prático, fácil, seguro, sustentável e muito mais leve poder fazer compras só com o rosto”, explica o CEO.
Dentre todos os benefícios na utilização do reconhecimento facial, a Payface destaca:
- Mais segurança ao consumidor, com prevenção de assaltos e furtos;
- Agilidade no momento do pagamento e diminuição de filas;
- Controle de acesso às lojas;
- Personalização no atendimento;
- Agilidade no processo internos dos estabelecimentos.