atender às novas expectativas dos consumidores e alinhar a empresa a direções mais atuais. O rebranding, ou renovação da identidade da marca, desempenha um papel importante ao revitalizar negócios e reforçar sua relevância.
Dados do relatório State of Branding 2024 apontam que 70% das empresas que passaram por um rebranding relataram aumento na percepção positiva de sua marca, um movimento que pode gerar crescimento nas vendas e no engajamento do público. Entre as razões mais comuns para o rebranding estão a expansão para novos mercados, o alinhamento com as tendências de consumo e a necessidade de se diferenciar em mercados saturados.
Para Ana Celina Bueno, sócia-fundadora da Acesso Comunicação, o rebranding é essencial quando a percepção do público sobre a empresa não reflete mais sua essência ou objetivos. “As marcas são organismos vivos. Elas precisam se adaptar ao contexto social, cultural e econômico em que estão inseridas. Ignorar esses sinais pode levar à estagnação e perda de competitividade no mercado,” afirma.
A especialista aponta que muitas empresas estão cada vez mais integrando missões e valores em sua identidade de marca. “Isso é especialmente relevante para públicos conscientes, que valorizam marcas alinhadas a causas ambientais ou sociais”, avalia.
Segundo Ana Celina, identificar o momento certo para reposicionar a marca exige atenção a sinais claros que indicam a necessidade de mudança. “Reposicionar uma marca é mais do que uma renovação estética, é uma oportunidade de reconectar a empresa com o público, fortalecer sua relevância e abrir caminhos para novas oportunidades”, diz.
Um dos momentos que podem indicar que o reposicionamento de marca é necessário é uma mudança de mercado ou público-alvo. “Quando a intenção é expandir para novos lugares ou atingir novos perfis de consumidores é preciso ajustar a identidade da marca para garantir conexão com as novas audiências”, explica Ana Celina.
Ela cita o exemplo do Airbnb, marca que começou como uma solução para aluguéis temporários entre indivíduos, mas se reposicionou para atender a um público global. “Em 2014, o Airbnb reformulou sua identidade visual e adotou o símbolo “Belo”, refletindo a ideia de pertencimento e conectividade, essencial para seu público-alvo ampliado no setor de viagens globais”, conta.
Confira outras situações em que um rebranding é normalmente indicado:
- Desatualização da marca: Neste caso, é necessário modernizar a imagem e alinhar-se às tendências para manter a relevância no mercado.
- Diferenciação da concorrência: Em mercados saturados, criar uma identidade única é indispensável para se destacar.
- Mudança de visão ou estratégia: Uma transformação nos valores ou objetivos da empresa exige uma comunicação alinhada com a nova direção.
- Crises de imagem ou reputação: O rebranding pode ser uma solução eficaz para reconstruir confiança e fortalecer a relação com o público.