A inteligência artificial tem tido um impacto significativo no mundo dos negócios e está transformando a forma como as empresas operam, interagem com os clientes e tomam decisões. As máquinas, equipamentos e softwares sabem identificar necessidades, analisar padrões e extrair insights que um humano levaria anos para chegar a uma conclusão. Segundo uma pesquisa feita pela Hibou, especialista em pesquisa e insights de mercado e consumo, 54% das pessoas se sentem impactadas no dia a dia por ferramentas de IA.
Luciano Auto, Estrategista de Marketing e Negócios com mais de 20 anos de experiência, destaca que sempre que tem algo que pode gerar um grande avanço ou gerar uma revolução tecnológica, vem primeiro o medo. “Quando surgiu o comércio eletrônico, as pessoas juravam que as lojas físicas estariam com os dias contados. O varejo, no geral, acreditou nisto e o e-commerce veio com força. Depois se entendeu que a loja física poderia ser utilizada como uma grande âncora para a marca e que a convivência entre as lojas físicas e digitais é o grande caminho. Um exemplo disto são as lojas conceito, lojas onde o cliente pode ir para vivenciar a experiência e depois às vezes até comprar pelo online”, ressalta.
Inteligência artificial na nova economia
Ele ainda acrescenta a importância das pessoas estarem antenadas a nova economia. “Na nova economia, a gente não luta contra as mudanças, nós abraçamos as mudanças e procuramos entender o que elas podem trazer de benefício. A mentalidade da velha economia é essa mentalidade do medo. Vem uma tecnologia que vai roubar os empregos, que vai acabar com os negócios. E agora, o que vai acontecer? Você tem que ter mentalidade de nova economia e transformar as grandes mudanças em grandes oportunidades. Mentalidade de velha economia não leva nenhum negócio para frente”, diz.
A nova economia entende o que as mudanças podem trazer de benefício para o cliente, que podem facilitar a vida e aumentar a produtividade. A utilização das ferramentas de inteligência artificial pode ajudar vários negócios a terem mais agilidade e melhorarem a sua conexão com os seus clientes, é uma questão de ter disposição para o aprendizado e para a mudança. “Com isso, os negócios podem ter mais clientes, mais faturamento e o empreendedor mais tempo para o que realmente é importante para o seu negócio, tendo mais clareza dos seus objetivos, mais tempo para si e até mais saúde. Não é tudo isso que você quer? Abraçe a nova economia, entenda que a inteligência artificial e a tecnologia podem te ajudar”, conclui.